Інтернет-магазин Tabakking з повною відповідальністю ставиться до співпраці з клієнтами. Ми цінуємо довіру та вибір саме нас, і розуміємо, наскільки важливо отримувати товар, який відповідає очікуванням.
У своїй роботі ми дотримуємося принципів чесності, відкритості поваги до кожного покупця.
Відповідно до законодавства, можливий обмін або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання посилки на пошті, за умови дотримання таких умов:
- товар зберігався за належних умов;
- було використано незначну частину для ознайомлення;
- Збережено початковий вигляд.
Якщо товар не підійшов
Якщо після отримання товар був випробуваний та не підійшов, зв’яжіться з нами у зручний спосіб.
Питання буде оперативно вирішено заміною на інший товар чи повернення коштів.
Важлива інформація
Звертаємо увагу: при поверненні чи обміні витрати на доставку бере на себе покупець.
Як оформити обмін чи повернення
- Зв’яжіться з нами зручним для вас способом: по телефону, месенджерам, соціальним мережам або поштою;
- Вкажіть номер замовлення або дані одержувача та номер телефону, зазначений у замовленні.
Ми завжди на стороні клієнта і робимо все можливе, щоб покупки приносили лише позитивний досвід та бажання знову повертатися.